por Capital Realty | jul 15, 2026 | Blog, Soluções
O galpão logístico deixou de ser apenas um espaço para armazenagem e passou a exercer um papel estratégico na eficiência das operações. A localização, a infraestrutura e as características do imóvel influenciam diretamente fatores como custos logísticos, produtividade, tempo de entrega e capacidade de expansão das empresas.
Esse cenário se reflete no mercado. Em 2025, a demanda por galpões logísticos atingiu um recorde de 3,5 milhões de m² de absorção líquida, enquanto a taxa de vacância caiu para 5,62% no primeiro trimestre de 2026, indicando uma oferta cada vez mais disputada nos empreendimentos de melhor padrão.
Esse movimento demonstra que empresas de diferentes segmentos estão priorizando estruturas capazes de acompanhar o crescimento de suas operações e oferecer ganhos reais de eficiência.
Por isso, escolher o galpão logístico ideal exige avaliar muito mais do que a metragem disponível. Aspectos como infraestrutura, localização, padrão construtivo e flexibilidade operacional podem impactar diretamente os resultados do negócio.
Neste conteúdo, você entenderá:
O que é um galpão logístico?
Um galpão logístico é um imóvel projetado para armazenar, movimentar e distribuir mercadorias de forma eficiente. Ele faz parte da infraestrutura logística de empresas que precisam organizar estoques, agilizar o fluxo de produtos e apoiar operações de transporte e distribuição.
Esse tipo de empreendimento é utilizado por indústrias, operadores logísticos, distribuidores, atacadistas e empresas de e-commerce, entre outros segmentos que dependem de armazenagem e movimentação de cargas.
Diferentemente de um galpão convencional, um galpão logístico é desenvolvido para atender às necessidades da operação, oferecendo uma estrutura que favorece produtividade, segurança e eficiência ao longo de toda a cadeia de suprimentos.
Além da armazenagem, esses empreendimentos contribuem para otimizar a distribuição, reduzir custos logísticos e aumentar a competitividade das empresas.
Quais são os principais tipos de galpão logístico?
Os tipos de galpão logístico variam conforme a estrutura, a finalidade e as necessidades de cada operação. Cada tipo atende necessidades específicas de armazenagem, distribuição ou apoio à produção.
Entre os principais modelos estão:
- Galpão piramidal: possui montagem simples e é indicado para operações de menor porte ou como estrutura temporária de armazenagem.
- Galpão de lona: é uma estrutura versátil utilizada para cobrir grandes áreas, sendo comum no armazenamento de produtos agrícolas e mercadorias não perecíveis.
- Galpão pré-moldado: construído com estruturas pré-fabricadas, oferece rapidez na instalação e amplos espaços para armazenagem.
- Galpão em arco: destaca-se pelo formato que facilita o escoamento da água da chuva e contribui para melhores condições térmicas e acústicas.
- Galpão em shed: possui cobertura em formato escalonado, permitindo maior entrada de luz natural e ventilação no ambiente interno.
O que caracteriza um galpão logístico de alto padrão?
Um galpão logístico de alto padrão é projetado para oferecer máxima eficiência, segurança e desempenho operacional. Esse tipo de empreendimento reúne características construtivas que favorecem a armazenagem, a movimentação de cargas e a produtividade da operação.
Entre os principais diferenciais estão:
- Pé-direito elevado: amplia a capacidade de armazenagem vertical e otimiza o aproveitamento do espaço.
- Piso de alta resistência: suporta cargas pesadas, empilhadeiras e tráfego intenso com segurança.
- Docas e pátio de manobras: agilizam os processos de carga, descarga e circulação de veículos.
- Iluminação e ventilação natural: contribuem para reduzir o consumo de energia e melhorar as condições de trabalho.
- Infraestrutura moderna: inclui itens como sistemas de segurança, combate a incêndio, áreas administrativas e espaços de apoio à operação.
Empreendimentos que reúnem essas características costumam ser classificados pelo mercado como galpões logísticos Triple A (AAA), um padrão reconhecido pela alta qualidade construtiva e pela capacidade de atender operações logísticas mais complexas. Essas características tornam o imóvel mais preparado para operações de grande porte e alto desempenho. .
Como escolher o melhor galpão logístico?
Escolher o melhor galpão logístico exige avaliar se o imóvel atende às necessidades atuais e futuras da operação. Uma decisão bem planejada contribui para aumentar a eficiência logística, reduzir custos e facilitar o crescimento da empresa.
Antes de fechar a locação, avalie principalmente:
- Localização estratégica: priorize imóveis com fácil acesso a rodovias, portos, aeroportos e centros consumidores.
- Capacidade de armazenagem: verifique se a área disponível comporta o volume de mercadorias e permite uma circulação eficiente.
- Infraestrutura: considere a disponibilidade de docas, pátio de manobras, estacionamento, áreas administrativas e espaços de apoio.
- Tecnologia e segurança: dê preferência a empreendimentos preparados para operações modernas, com sistemas de monitoramento, controle de acesso e combate a incêndio.
- Qualidade do piso: certifique-se de que o piso suporta o peso das cargas e dos equipamentos utilizados na operação.
Quanto mais alinhadas essas características estiverem às demandas do negócio, maior será a eficiência operacional e a capacidade de adaptação da empresa ao longo do tempo. Avaliar esses critérios antes da contratação reduz riscos e ajuda a escolher um imóvel compatível com os objetivos da empresa.
Vale mais a pena alugar ou construir um galpão logístico?
A resposta depende dos objetivos e das necessidades da empresa. De forma geral, alugar um galpão logístico é a melhor opção para operações que buscam rapidez, flexibilidade e menor investimento inicial, enquanto construir costuma ser mais indicado para projetos de longo prazo que exigem um imóvel desenvolvido sob medida.
Na hora de decidir, considere principalmente:
- Prazo de implantação: a locação permite iniciar a operação mais rapidamente.
- Capital disponível: alugar reduz a necessidade de um alto investimento inicial.
- Flexibilidade: empresas em expansão ou com demanda variável costumam se beneficiar mais da locação.
- Necessidades da operação: quando o negócio exige um layout muito específico, a construção pode ser mais adequada.
- Planejamento de longo prazo: operações estáveis e permanentes podem justificar o investimento em um imóvel próprio.
Para a maioria das empresas, especialmente aquelas que precisam crescer com agilidade e preservar recursos financeiros, alugar um galpão logístico tende a ser a alternativa mais estratégica.
Quais são as vantagens de alugar um galpão logístico?
Alugar um galpão logístico permite que empresas iniciem ou ampliem suas operações com mais agilidade, menor investimento inicial e acesso a uma infraestrutura preparada para atender diferentes demandas. Entre os principais benefícios estão:
1. Menor investimento inicial
Ao optar pela locação, a empresa evita os custos de aquisição de terreno, construção e implantação do imóvel. Isso permite preservar capital para investir em áreas estratégicas, como expansão, tecnologia e operação.
2. Maior agilidade para iniciar a operação
Um galpão logístico para alugar já está pronto para uso, reduzindo significativamente o tempo necessário para colocar a operação em funcionamento e acelerar a distribuição de mercadorias.
3. Flexibilidade para acompanhar o crescimento da empresa
A locação facilita mudanças de endereço, ampliação da área ocupada ou adequação do espaço conforme a evolução do negócio, oferecendo mais segurança para empresas em expansão.
4. Infraestrutura pronta para a operação
Condomínios logísticos costumam oferecer recursos como docas, portaria, estacionamento, áreas administrativas, segurança e espaços de apoio, proporcionando mais eficiência desde o início das atividades.
5. Custos operacionais mais previsíveis
Como parte da manutenção e da infraestrutura é administrada pelo empreendimento, a empresa ganha maior previsibilidade de custos e pode planejar melhor seu orçamento operacional.
Como a localização influencia a eficiência logística?
A localização do galpão logístico é um dos fatores que mais impactam a eficiência da operação. Um imóvel situado próximo a rodovias, portos, aeroportos e centros consumidores reduz o tempo de deslocamento, otimiza as rotas e contribui para diminuir os custos de transporte.
Entre os principais benefícios de uma localização estratégica estão:
- Redução dos custos operacionais: trajetos mais curtos resultam em menor consumo de combustível, menos desgaste da frota e maior eficiência nas entregas.
- Mais agilidade nas operações: o acesso facilitado às principais vias acelera os processos de distribuição e abastecimento.
- Maior previsibilidade logística: rotas mais eficientes tornam o planejamento de transporte e o cumprimento de prazos mais confiáveis.
- Reposição de estoques mais rápida: a proximidade de fornecedores e clientes permite aumentar a frequência de abastecimento e reduzir a necessidade de grandes estoques.
- Mais competitividade: operações logísticas mais rápidas e eficientes contribuem para melhorar o nível de serviço e atender com mais agilidade às demandas do mercado.
Como a Capital Realty ajuda sua operação?
Escolher um galpão logístico é uma decisão que impacta diretamente a eficiência da operação, os custos logísticos e a capacidade de crescimento da empresa. Por isso, contar com um parceiro especializado faz toda a diferença para encontrar uma estrutura alinhada às necessidades do seu negócio.
Há mais de 25 anos, a Capital Realty desenvolve e administra condomínios logísticos de alto padrão, oferecendo empreendimentos com localização estratégica, infraestrutura moderna e soluções pensadas para proporcionar mais eficiência, segurança e flexibilidade operacional.
Quer encontrar o galpão logístico ideal para a sua empresa? Conheça os condomínios logísticos da Capital Realty e descubra como uma infraestrutura de alto padrão pode contribuir para reduzir custos, otimizar sua operação e apoiar o crescimento do seu negócio.
Conheça as soluções da Capital Realty e encontre o espaço ideal para a sua operação.
Perguntas Frequentes
Qual a diferença entre um galpão logístico e um centro de distribuição?
O galpão logístico é a estrutura física. O centro de distribuição (CD) é a operação realizada nesse espaço.
Qual é o tamanho ideal de um galpão logístico?
Depende do volume, movimentação e crescimento da empresa. Avalie também pé-direito, docas e expansão.
Quem pode alugar um galpão logístico?
Indústrias, operadores logísticos, distribuidores, e-commerces, varejistas e outros negócios.
O que avaliar antes de alugar um galpão logístico?
Localização, infraestrutura, capacidade, piso, segurança e acesso às rodovias.
O que significa um galpão logístico Triple A (AAA)?
É um galpão de alto padrão, com estrutura e tecnologia superiores para operações complexas.
por Capital Realty | mar 5, 2024 | Blog, Soluções
Está em busca de novas maneiras de como fidelizar um cliente? Essa estratégia faz com que seja possível prosperar em um mercado competitivo, garantindo o crescimento sustentável da sua empresa.
Continue a leitura e descubra quais são as melhores práticas que você deve utilizar para conquistar a fidelização dos seus consumidores.
O que é fidelização do cliente?
A fidelização é uma estratégia utilizada para que uma empresa consiga manter vínculos duradouros com seus clientes. Manter um bom relacionamento com pessoas que já compraram no seu negócio é uma das principais maneiras de garantir o sucesso a longo prazo.
Para ser bem sucedida, essa prática deve considerar todos os aspectos relacionados à experiência de compra. Por isso, é essencial cumprir expectativas, manter uma boa comunicação e confirmar a qualidade dos seus produtos.
5 dicas para fidelizar clientes
O processo de fidelização deve ser realizado com um planejamento estratégico, formulado com objetivos claros e que garantam um retorno eficiente.
Confira abaixo!
1. Ofereça serviços e produtos de qualidade
Pensar estrategicamente é fundamental para conseguir a satisfação do cliente. Deve-se fazer o possível para melhorar a qualidade dos seus produtos e serviços constantemente.
Considere também quais são as expectativas do público. Ao receber um produto que atende ou supera as suas necessidades, o cliente se sente valorizado e cria uma sensação de confiança com a marca.
Consumidores satisfeitos tendem a retornar a fazer negócio com a empresa, sendo mais propensos a se tornarem fiéis a longo prazo.
2. Relacione-se durante o pós-compra
Manter um canal de comunicação para o pós-compra é uma maneira de entender como foi a experiência de compra com a sua marca. A solicitação de feedbacks é uma maneira de obter essas informações, além de demonstrar que o seu negócio está aberto a melhorias.
Com isso, o pós-compra tornou-se uma oportunidade para consolidar a confiança entre a empresa e o consumidor. Esse cuidado reforça a percepção positiva da marca, criando uma conexão com o comprador.
3. Mantenha-os informados
Para conseguir fidelizar clientes, é preciso manter um relacionamento direto por canais de comunicação eficientes. Dessa forma, será possível manter uma relação próxima para mantê-los engajados.
Algumas maneiras de manter a proximidade é por meio de redes sociais, e-mails, eventos e workshops.
4. Cuide de processos internos
Manter processos internos alinhados é essencial para garantir a fidelização de um cliente. Os elementos mais importantes da jornada do cliente durante a compra são etapas como:
- atendimento ao cliente;
- processos de compras simples e descomplicados;
- disponibilização de informações sobre os produtos;
- tempo de produção e entrega no prazo estabelecido.
5. Resolva problemas rapidamente
Em caso de problemas ou reclamações, todos os processos devem ser realizados com cuidado e rapidamente. A forma com que esses feedbacks são recebidos gera um impacto significativo na percepção que o consumidor terá sobre a compra.
Ao implementar a solução adequada, o cliente sente apreciação e está disposto a retornar para fazer negócio com a sua empresa.
Como fidelizar clientes através da logística?
Um processo de logística eficiente também é uma estratégia para o retorno de fregueses. Ela não se limita apenas à entrega dentro do prazo, mas também a uma série de fatores relacionados à experiência de entrega.
Um ponto muito importante é manter o cliente informado sobre todas as fases que envolvem o processo de compra. Antes de fechar um contrato com uma transportadora, verifique as opções de código de rastreio, prazo de entrega e atendimento para possíveis dúvidas que possam surgir durante o trajeto.
O que é planejamento logístico e como criar o seu
Para ter uma logística eficiente e cumprir as expectativas do seu cliente, é preciso identificar impasses que podem atrapalhar a relação com o seu consumidor. Por isso, a criação de um planejamento logístico é uma tática que envolve a definição de soluções para possíveis problemas de transporte e armazenagem.
Acesse o blog da Capital Realty para entender como criar o seu.
por Capital Realty | dez 13, 2023 | Blog, Soluções
Todo processo de logística que contempla o sell in e sell out garante uma gestão mais eficiente na cadeia produtiva de uma empresa. Esse processo tem o papel de equilibrar o abastecimento de suprimentos nos canais de venda, resultando no escoamento apropriado do produto.
Portanto, alinhar as estratégias da sua empresa de acordo com a realidade de cada canal, com processos de sell in e sell out, é uma boa alternativa para mensurar o retorno dos seus investimentos.
Continue a leitura e entenda quais as diferenças de sell in e sell out.
A seguir, você lerá sobre:
O que é sell in e sell out?
Enquanto o processo de sell in coordena a venda do produto do fabricante para o canal varejista, o sell out é quando o produto é comprado pelo consumidor no ponto de venda.
Alguns imprevistos podem acontecer entre o repasse de mercadoria e a venda, como a necessidade de reabastecimento ou retirada antes dos prazos estabelecidos. Por isso, o sell in e o sell out são essenciais para representar o giro de produtos nos dois principais estágios da cadeia de suprimentos.
Sell in
O sell in está relacionado com a logística do fabricante até os canais de distribuição e pontos de venda. Esse processo também é chamado de venda B2B (business to business, ou de empresa para empresa).
Essa é uma fase repleta de particularidades, pois a negociação envolve uma alta quantidade de produtos, que comparado com modelo B2C (business to consumer, ou empresa para consumidor) acaba encarecendo o ticket médio.
Também é nessa etapa que os valores, as ofertas e o portfólio são negociados com os pontos de vendas.
Sendo assim, as principais características do sell in são:
- ciclo de vendas acima da média prevista;
- menor frequência de compra;
- alto ticket médio;
- transporte de carga de lotação;
- perfil de venda mais racional.
Sell out
O sell out é a venda do produto para o público final, também conhecido como B2C. Nessa etapa, fica clara a importância de um trade marketing – técnicas de venda de produtos nos canais de vendas – alinhado com as expectativas de venda, pois é necessário explorar técnicas de encantamento do consumidor para influenciar a decisão de compra.
Sendo assim, as principais características do sell out são:
- ciclo de vendas baixo;
- maior frequência de compra;
- baixo ticket médio;
- transporte de carga fracionada;
- perfil de venda menos racional.
Por que aplicar o sell in e sell out na gestão da cadeia de suprimentos?
A eficiência da cadeia de suprimentos é essencial para garantir a capacidade operacional de uma empresa. Por isso, aplicar os métodos de sell in e sell out nesta gestão é fundamental para garantir uma estratégia de sucesso nos negócios.
Por isso, ambas as etapas precisam estar alinhadas para encontrar equilíbrio na cadeia de suprimentos.
Entre os motivos para aplicar o sell in e sell na gestão da cadeia de suprimentos estão:
Oportunidades
As informações coletadas do processo sell in e sell out podem criar oportunidades para o uso de novas tecnologias, por exemplo. Dessa forma, a empresa pode realizar o mapeamento mais preciso de todos os processos, controle de estoques e abastecimentos dos pontos de venda.
Reconhecimento de marca
Além de criar oportunidades com ferramentas tecnológicas diferenciadas, manter a atenção na boa gestão da cadeia de suprimentos reflete diretamente na experiência do consumidor final.
O alinhamento de todos os processos é essencial para que o cliente não perca o interesse ou não realize a compra. Portanto, o método sell in e sell out também favorece no reconhecimento de marca perante o público final.
Como montar uma estratégia de venda com sell in e sell out?
Antes de adotar estratégias de negócio utilizando o sell in e sell out para a sua empresa, é preciso ter em mente que as etapas devem estar integradas. Se a empresa não possuir um sell out eficiente, também haverá falhas no sell in.
Para montar uma boa estratégia é necessário considerar os seguintes fatores:
1. Desempenho de produtos
Supervisionar o desempenho de produtos nos pontos de venda é uma peça fundamental para entender se é preciso realizar mudanças na estratégia de sell in e sell out.
Assim, é possível entender como o produto está sendo aceito pelo consumidor final e se as vendas necessárias estão sendo realizadas. Com uma observação constante desses canais de venda, a empresa será capaz de identificar possíveis melhorias na estratégia, quando necessário.
2. Argumentos de venda
Tenha estratégias traçadas para atender os tipos de personas de cada uma das etapas. O sell in exige uma comunicação comercial entre o fabricante e os canais de distribuição. Já o sell out exige uma comunicação voltada ao consumidor final, que entrará em contato com o produto durante o processo de compra.
É importante que as argumentações de vendas estejam alinhadas com a gestão logística da sua empresa.
3. Visão de resultados
Entenda o perfil do canal ou ponto de venda. Ter clareza sobre o ciclo de venda dos produtos, o ticket médio e a rentabilidade são fatores fundamentais para acompanhar os resultados do varejo.
É importante ter em vista esses dados, pois se o varejo está com pouca rentabilidade, pode ser um indicativo de que a estratégia de vendas deve ser ajustada.
Procure novas soluções para otimizar o seu negócio
Para aplicar o sell in de forma efetiva no seu negócio, é preciso implementar estratégias para garantir a organização e fácil acesso a produtos no seu armazém. Por isso, estabelecer um sistema de rastreabilidade é uma maneira eficaz de identificar todos os itens disponíveis para envio.
No blog da Capital Realty, você entende como aplicar um sistema de rastreabilidade interna em um centro de distribuição.
por Capital Realty | out 5, 2023 | Blog, Soluções
Atingir a eficiência na gestão logística representa bem o que é o procurement, estratégia que pode ser aplicada nos processos de uma operação. Essa é uma etapa importante para as rotinas de um setor de compras e indústria, por integrar várias demandas de uma cadeia de suprimentos.
Desde a escolha de bons fornecedores até o processo de pós-venda, o procurement pode representar a otimização de uma área específica da sua operação. A seguir, você lerá sobre:
O que é procurement?
O método procurement, inserido em um condomínio logístico ou organização de vendas, representa a contratação de fornecedores e serviços terceirizados para atender a demandas específicas da operação. O termo “procurement“, em inglês, pode ser traduzido para o português como “aquisição“ ou “licitação“.
Qual a função do procurement?
A função do procurement na operação vai depender do produto comercializado, matérias-primas utilizadas, equipamentos etc. O procurement deve ser aplicado conforme o serviço oferecido e a necessidade de mão-de-obra adicional e especializada de empresas terceirizadas.
Adotar procurement como parte da operação em alguns casos é necessário e até mais econômico. Isso porque contratar empresas terceirizadas para fornecer bens e serviços que vão otimizar gestão da cadeia de suprimentos proporciona benefícios como:
- mais praticidade para a gestão;
- otimização do tempo do serviço prestado;
- maior eficiência do setor;
- garantia de que o serviço estará sendo executado por uma equipe de especialistas na área contratada.
Maneiras de aplicar o procurement
Antes de contratar um serviço terceirizado para qualquer negócio, é fundamental definir as estratégias da operação e quais funções de procurement vão fazer mais sentido para otimizar a cadeia de suprimentos.
Confira quais são as atividades mais requisitadas nos métodos de procurement:
1 – Inspeção das necessidades internas
Com o crescimento exponencial das compras online, ter controle sobre as etapas do setor de compras tornou-se primordial. A vantagem de contar com métodos de procurement nessas funções consiste na maior precisão do estoque, eficiência do fluxo e otimização dos trabalhos.
Seja por meio de softwares de procurement especializados ou insumos necessários para fluir a rotina da operação, a aplicação de procurement nos setores de compras e logística é uma estratégia inteligente para conquistar a satisfação do cliente final.
2 – Pesquisa de mercado
O ideal é que toda estratégia logística esteja bem alinhada com os momentos do mercado. Aqui, o procurement pode ser aplicado para entender melhor os fatores externos e as potenciais tendências que serão úteis para sua operação.
Nesse caso, empresas terceirizadas em analisar metodologias de mercado podem identificar oportunidades de otimização para o setor logístico.
3 – Verificação das transações
O procurement também pode ser aplicado para controlar as transações do setor logístico de uma empresa. Por exemplo, é possível terceirizar a etapa responsável pelo registro de compras. Nesse caso, a empresa contratada fica responsável apenas por verificar as informações relevantes para a organização e o controle dos suprimentos.
Além disso, dependendo do procurement contratado, é possível analisar o pós-venda, garantindo que a entrega foi feita na expectativa do cliente e em perfeito estado. Essa é uma forma de manter ou otimizar, se necessário, o controle de qualidade, prazos e formatos de entrega.
4 – Consultoria jurídica
Essa é outra alternativa para aplicar o procurement na operação logística. Empresas especializadas no suporte jurídico podem facilitar os processos de negociação, contratos e gestão de toda a parte burocrática da cadeia de suprimentos.
Assim, além da padronização dos processos subsidiados por especialistas, um melhor alinhamento da operação toda, otimização de tempo e redução de custos.
Encontre novas soluções para a sua operação
Encontrar novas soluções é uma estratégia necessária para otimizar a sua operação. Para empresas, melhorias em processos podem apresentar a melhoria da satisfação do cliente final, assim como dos colaboradores.
Uma das formas de aumentar a competitividade e otimizar o tempo de entrega de produtos é implementar a sua operação em condomínios logísticos. Essa solução é um quesito que impacta diretamente no sucesso da logística e reduz os custos da empresa.
Acesse o blog da Capital Realty e entenda como a localização do condomínio logístico gera competitividade para a sua empresa.
por Capital Realty | mar 5, 2023 | Soluções
A perda de materiais é um dos principais desafios em centros de distribuição e armazéns. Produtos extraviados ou avariados representam custos elevados e impactam a eficiência operacional. Para mitigar esses problemas, a implementação de um sistema de rastreabilidade é fundamental.
Quando bem estruturado, esse sistema garante um controle preciso sobre o fluxo de materiais, permitindo a identificação de cada item ao longo da cadeia produtiva. Com isso, as empresas aumentam a eficiência, reduzem desperdícios e aprimoram a experiência do cliente.
A seguir, entenda mais sobre esse conceito e como ele pode transformar a gestão do seu armazém:
O que é um sistema de rastreabilidade?
Um sistema de rastreabilidade é uma estrutura organizacional e tecnológica que permite acompanhar detalhadamente a movimentação de produtos e matérias-primas ao longo de toda a cadeia produtiva. Ele registra desde a origem dos insumos até a entrega ao consumidor final, garantindo maior controle de qualidade, segurança e eficiência operacional.
Na prática, um sistema de rastreabilidade interno monitora os processos dentro de um armazém ou fábrica, abrangendo desde a lista de materiais BOM (Bill of Materials) até a movimentação dos produtos, equipamentos utilizados e processos de manuseio e produção. Esse monitoramento contínuo permite identificar e corrigir falhas, além de evitar perdas e desperdícios.
Como funciona a rastreabilidade interna?
O sistema de rastreabilidade interna sugere a vinculação de identidades de entradas de matéria-prima às de produtos acabados. Quando um material é combinado com outros e depois processado, reconfigurado ou reembalado, o novo produto deve ter seu próprio identificador exclusivo.
O vínculo entre o novo produto e as entradas de material original deve ser mantido para rastreabilidade. Para manter um registro contínuo e útil das mercadorias que passam pelo depósito, é necessário implementar um sistema interno de rastreabilidade para monitorar o caminho do produto no armazém.
Para criar um sistema de rastreabilidade é preciso:
- sincronizar todos os equipamentos e áreas instaladas: deve garantir a comunicação correta dos dados do produto nas diferentes etapas;
- fornecer procedimentos de descoberta de erros: o plano de rastreabilidade interno deve ter um mecanismo para identificar erros em diferentes operações, localizar os produtos envolvidos e removê-los do processo;
- conhecimento das normas: a empresa deve basear seu planejamento na legislação atual, tanto em termos de rastreabilidade (ISO 9001 ou ISO 22005), como também naquilo que envolve qualquer um dos elementos que compõem o armazém.
Qual a importância do sistema de gerenciamento de armazém?
Os sistemas de gerenciamento de depósitos e armazéns, ou WMS, são responsáveis pelo gerenciamento da operação de um armazém. Sua utilização está restrita a decisões totalmente operacionais, tais como definição de rotas de coleta e de endereçamento dos produtos.
A implementação de um sistema de gerenciamento otimiza o fluxo das mercadorias dentro do armazém, necessário para que a rastreabilidade possa ser realizada. O WMS operacionaliza todas as atividades e seu fluxo de informações dentro do processo de armazenagem. Essas atividades incluem:
- recebimento e inspeção;
- endereçamento do produto;
- estocagem;
- separação, carregamento e expedição;
- emissão de documentos;
- embalagem e inventário.
Um sistema de WMS busca agilizar o fluxo de informações em uma instalação de armazenagem, melhorando sua operacionalidade e promovendo a otimização do processo. Isto é feito pelo gerenciamento eficiente de informação e recursos, permitindo à empresa tirar o máximo proveito dessa atividade.
Quais são os benefícios da rastreabilidade?
O sistema de rastreabilidade possui um papel fundamental na gestão de um armazém. Com a sua implementação, há benefícios que impactam diretamente na satisfação do cliente final, além de otimizar o gerenciamento de processos internos.
Os benefícios da rastreabilidade são:
- identificação de oportunidades para melhorias de processos internos;
- garantia do padrão de qualidade de produtos;
- capacidade de identificação de processos e materiais de cada produto;
- otimização do serviço ofertado ao cliente final;
- facilita o planejamento de reposição de produtos;
- melhoria na gestão de estoques e matéria-prima de produtos.
Como implementar um sistema de rastreabilidade eficiente?
A implementação de um sistema de rastreabilidade eficiente exige planejamento estratégico, tecnologia adequada e um monitoramento contínuo.
Para garantir que o sistema funcione de maneira integrada e contribua para a eficiência operacional e a redução de perdas, siga estas etapas:
1. Escolha das Tecnologias Adequadas
Invista em ferramentas que atendam às necessidades do seu negócio, como RFID, códigos de barras, IoT, blockchain e sistemas ERP/WMS.
Essas tecnologias permitem a identificação e o acompanhamento dos produtos em tempo real, garantindo maior precisão na gestão de estoque e no rastreamento de mercadorias.
2. Capacitação da Equipe
O sucesso do sistema depende do treinamento dos colaboradores. Eles precisam entender a importância da rastreabilidade e saber operar as tecnologias corretamente. Isso evita erros no registro de dados e garante que as informações coletadas sejam precisas e confiáveis.
3. Implementação de ferramentas de monitoramento
Utilize aplicativos móveis, sensores inteligentes e análise de dados para capturar informações em tempo real. Essas ferramentas ajudam a identificar padrões, detectar falhas rapidamente e otimizar a cadeia de suprimentos com base em dados concretos.
4. Estabelecimento de procedimentos de contingência
Desenvolva planos de ação para lidar com situações inesperadas, como recalls de produtos, erros de registro ou problemas na distribuição. Ter protocolos bem definidos permite uma resposta rápida e minimiza impactos negativos na operação e na reputação da empresa.
5. Monitoramento e otimização contínua
Acompanhe regularmente os indicadores de desempenho do sistema e faça ajustes conforme necessário. O monitoramento constante garante que a rastreabilidade continue eficiente e gere benefícios financeiros, como redução de desperdícios e aumento da produtividade.
A implementação de um sistema de rastreabilidade eficiente é essencial para garantir controle logístico, redução de perdas e otimização de processos dentro da cadeia de suprimentos. No entanto, a rastreabilidade por si só não é suficiente para manter a operação fluindo de maneira estratégica.
A gestão da cadeia de suprimentos desempenha um papel crucial na integração dos fluxos de produção, armazenagem e distribuição, garantindo mais competitividade e previsibilidade para o negócio. Para aprofundar seus conhecimentos e entender como otimizar toda a operação logística da sua empresa, confira nosso “Guia para gestão da cadeia de suprimentos: entenda como funciona” e descubra como tornar sua operação mais eficiente e lucrativa
por Capital Realty | set 27, 2022 | Blog, Soluções
Hoje em dia, a forma como o consumidor se comporta mudou muito. Tudo está no universo on-line e adaptar-se a essa realidade, que nem pode mais ser chamada de nova, é imprescindível para não ficar para trás, pois, os clientes têm se tornado cada vez mais exigentes. Estar inserido nesse universo, oferecendo diversos canais de atendimento, pode te ajudar a aumentar a interação da sua marca com o cliente.
O que é omnichannel?
Oferecer múltiplos canais de vendas para o cliente, tornou-se, hoje em dia, uma estratégia mais que necessária para fazer sua marca, ou e-commerce, crescer cada vez mais. Esses canais podem ser, além do atendimento na loja física, atendimento telefônico, venda pela internet e assim por diante.
Essa mudança e exigência no comportamento do consumidor exige, cada vez mais, uma maior integração entre loja física e atendimento on-line, assim como uma boa experiência de compra. O conceito de omnichannel trata exatamente dessa integração ao constituir todos os pontos de contato da empresa em uma experiência de consumo única.
Quais os benefícios do omnichannel?
Além de toda essa revolução na experiência do cliente, o omnichannel proporciona alguns benefícios às marcas que oferecem esses diversos canais de atendimento. Entre eles, os principais são:
Redução de custos:
Com um bom planejamento e investimento em ferramentas certas, que trazem sua marca e loja física do mundo off-line para o universo on-line, você consegue organizar melhor o estoque. Ao evitar desperdícios ou diminuir estocagem, os custos podem ser reduzidos de maneira natural.
Acompanha o processo de decisão de compra do cliente
O cliente sempre terá opções, disponibilizados por esses diversos serviços, e não ficará sem o que deseja, pois, você sempre poderá oferecer um canal de vendas mais apropriado para atendê-lo, quando necessário.
Aumento nas vendas
Ao oferecer esses diversos canais de vendas, você terá um maior alcance da sua marca e, consequentemente, seu potencial em vendas e ofertas também irá aumentar.
Como aplicar o omnichannel na logística?
Ao adequar sua marca à estratégia omnichannel, você deve sempre se lembrar de adaptar suas demandas, pois elas, agora, serão outras e você deve focar em questões como prazo de entrega e facilidade para obtenção de um produto.
Algumas outras atitudes também são essenciais para aplicar o omnichannel na logística. Veja a seguir quais são:
Estratégias consistentes
Ao desenvolver estratégias de campanhas de vendas você deve deixar todos os passos muito alinhados. Por exemplo:
- simplificar a troca de produtos;
- rastrear os pedidos em cada etapa do envio;
- precificar os itens em todos os canais, sem variação significativa de valores;
- encaminhar o item se estiver indisponível no estoque da loja física;
- gerar ofertas relevantes em todos os meios.
Sincronizar a cadeia de suprimentos
Essa sincronia deve ser, desde o fornecedor da matéria-prima para fabricação até o setor de faturamento e frota, para que as etapas sejam concluídas com sucesso. Motivar a equipe a se adaptar a essa realidade é fundamental para que o omnichannel funcione, alcançando seu propósito: proporcionar uma experiência satisfatória para o consumidor.
Gestão de estoque
A gestão do estoque deve estar bem organizada para automatizar os processos e contribuir com que o gestor tenha uma visão global dos itens armazenados, dos pedidos e preços.
As etapas precisam ser integradas e atualizadas para evitar frustrações e problemas. Esses objetivos são conquistados com a ajuda de um sistema de gestão de armazéns (WMS) que integra e favorece a oferta de grande variedade de opções de produtos no estoque.
Desafios e impactos
Bom, já vimos todos os benefícios e tudo o que o omnichannel pode proporcionar a quem adere a este sistema estratégico de logística, porém, existem também diversos desafios e impactos que ele traz consigo. Veja a seguir:
Mapeamento do itinerário de compra
O novo modelo de negócio modificou a jornada de compra do cliente, conforme suas necessidades, preferências ou conveniência e, que hoje, passa por diversos caminhos. Cabe ao empreendimento mapear o rumo adotado e tentar otimizá-lo com a oferta de diversos canais de relacionamento.
Logística reversa
Trata-se da devolução de produtos por diversos motivos. Sejam defeitos, erros no processamento de pedidos ou qualquer motivo que gere a insatisfação do cliente. Não adianta o transporte ser ágil quando há dificuldades na devolução de mercadorias. Isso gera insatisfação e você pode perder para sempre a confiança do cliente, que busca cada vez mais facilidade.
Gestão de armazenamento
Um bom controle de armazenamento do estoque é bastante eficaz na hora de aplicar o omnichannel. Porém, não é tão simples quanto parece, para ter uma boa gestão de armazenamento será necessário contar com empresas que poderão te auxiliar e oferecer ferramentas tecnológicas, como, por exemplo, o WMS. Desta maneira você terá cada vez mais lucros.
Para isso você pode contar com os nossos armazéns logísticos. Para saber mais entre em contato conosco ou fale com algum de nossos especialistas.
