por Capital Realty | jun 20, 2023 | Blog, Logística
Você conhece o conceito de condomínio logístico? Esse recurso auxilia na expansão das operações de uma empresa, que é um grande desafio, uma vez que existem muitos custos e questões de operação internas que precisam ser gerenciados pela empresa, como a delimitação das regiões de atendimento e a definição das estratégias de distribuição e localização de novas unidades. É preciso ter planejamento, ainda, sobre o custo e a melhor logística do transporte.
Partindo disso, o condomínio logístico vem ganhando cada vez mais espaço no mercado brasileiro, um país que movimenta boa parte dos produtos na malha rodoviária e tem nela o principal meio de transporte de cargas.
Exatamente por este motivo, é essencial para as empresas organizarem a operação logística da melhor forma. Quer descobrir as vantagens do condomínio logístico? Neste texto você poderá entender melhor:
O que é um condomínio logístico?
O condomínio logístico é uma área fechada com vários galpões que oferecem infraestrutura de armazenagem e serviços compartilhados para empresas de distribuição e logística. Esses espaços são projetados para comportar o armazenamento das empresas que buscam uma solução contando com vantagens como:
- Rateio das despesas como água, luz, segurança, tecnologia;
- Apoio para manutenção da infraestrutura dos armazéns;
- Segurança;
- Localização estratégica;
- Maior eficiência logística.
Quais são os tipos de condomínios logísticos?
Os tipos de condomínios logísticos existentes possuem suas próprias características e benefícios que vão atender diferentes perfis e necessidades. Confira:
1. Monousuário
Trata-se de um condomínio logístico personalizado, projetado exclusivamente para atender a uma única empresa, ocupando toda a área disponível. Essa modalidade é ideal para empresas que necessitam de um espaço exclusivo e adaptado para suas operações logísticas.
2. Flex
Esse condomínio logístico proporciona espaços modulares e flexíveis, que podem ser ajustados de acordo com as necessidades de diversas empresas.
É uma opção ideal para instituições que buscam um espaço personalizado, mas não necessitam ocupar todo o espaço disponível.
Oferece a flexibilidade necessária para adaptar-se às demandas específicas de cada negócio.
Quais são os benefícios do condomínio logístico?
O modelo empresarial sugerido pelo condomínio logístico oferece muitas vantagens ao empreendedor. É através dele que é possível facilitar e maximizar serviços de segurança, estacionamento, refeitório e limpeza. Tudo isso de forma compartilhada e em um único espaço, resultando em otimização de tempo e redução de custos. Além das vantagens citadas acima, outros benefícios fazem toda a diferença quando se opta por um condomínio logístico.
1. Redução de custos
Como muitos serviços são compartilhados, o custo de cada opção cai consideravelmente. Ao optar por um condomínio logístico, é possível dividir custos de segurança, manutenção predial, limpeza, jardinagem e condomínio.
2. Sem risco de investimento
Outra vantagem deste modelo empresarial é que o risco com investimento diminui. Também não há gastos altos com a construção ou compra de espaços que, além de aumentar os custos, não oferecem as facilidades do condomínio logístico.
3. Sustentabilidade
Os condomínios são projetados com uma série de medidas sustentáveis que evitam desperdícios e reduzem custos, como a reutilização de águas pluviais e utilização de iluminação natural, por exemplo.
4. Facilidade para iniciar
O início das operações pode ocorrer em um prazo muito menor, pois as estruturas estão prontas e necessitam apenas de algumas adequações para iniciar as atividades.
5. Excelente localização
A localização é projetada para otimizar tempo e reduzir custos de transporte, facilitando a distribuição. O planejamento da roteirização é facilitado e a distância a ser percorrida para realização de entregas, muitas vezes, é diminuída.
6. Estrutura moderna
O espaço é pensado e projetado para atender ao negócio da melhor maneira. Além de uma construção de qualidade e com diferenciais construtivos, como mezanino para escritórios, área de lazer para os colaboradores e niveladoras hidráulicas. Em alguns casos há também, a oferta de serviços, como posto de gasolina, loja de conveniência e vestiário para motoristas, para citar apenas alguns exemplos.
7. Segurança 24 horas
A segurança de um condomínio logístico é uma vantagem eficiente para qualquer modelo empresarial. A expansão logística, que prevê o condomínio como opção de negócio, vem com este diferencial embutido.
Essa lista evidencia alguns dos benefícios do condomínio logístico e também demonstra que a soma deles resulta em muita flexibilidade aos locatários. Nessas condições, eles poderão realizar a expansão logística de forma segura, dinâmica e por um custo reduzido.
E agora que você já entendeu o que é um condomínio logístico e entendeu os benefícios, que tal descobrir como a localização da sua operação gera competitividade?
por Capital Realty | abr 30, 2023 | Blog, Logística
A gestão eficiente em todos os processos de uma cadeia logística é um dos pilares para o sucesso de uma operação. Uma das ferramentas mais importantes para essa gestão é o backlog, que facilita o planejamento e a execução das tarefas, reduzindo o risco de retrabalhos e atrasos.
Neste artigo, vamos explicar o que é backlog e como ele pode ser aplicado na operação logística da sua empresa. Neste artigo, você encontrará:
O que é backlog?
O backlog é uma lista de tarefas, atividades e demandas que precisam ser executadas em um projeto ou processo logístico. Essa lista pode incluir itens como funcionalidades de um produto, atividades de manutenção, correções de bugs, entre outros.
O objetivo do backlog é organizar e priorizar as tarefas e demandas de um projeto, para que elas sejam realizadas de forma mais eficiente e dentro do prazo estabelecido.
Como funciona o backlog?
O backlog é geralmente dividido em dois tipos e funciona por meio de uma lista de tarefas dinâmicas, que pode mudar ao longo do tempo à medida que novos requisitos surgem ou são alterados. A equipe deve revisar e atualizar o backlog regularmente para garantir que as tarefas mais importantes estejam no topo da lista e que a equipe esteja trabalhando no trabalho mais valioso e prioritário em cada sprint.
Quais os tipos de backlog?
O backlog é, geralmente, dividido em dois tipos: Product Backlog e Sprint Backlog.
O que é Product Backlog?
O Product Backlog envolve uma lista de requisitos a serem cumpridos para atingir a excelência na organização até a entrega de um produto. Aqui, são priorizadas as funcionalidades, melhorias e correções necessárias para o sucesso de cada processo da cadeia logística.
O que é Sprint Backlog?
O Sprint Backlog é uma lista de tarefas que precisam ser realizadas durante um período de tempo definido. Durante essa etapa, as atividades podem ser executadas em um progresso monitorado diariamente, por meio do Daily Scrum, reunião diária para alinhamento e ajuste das tarefas.
O backlog em um projeto de logística
Em um projeto de logística, o backlog pode ser utilizado para organizar e priorizar as atividades e demandas relacionadas à operação logística da empresa. Isso inclui tarefas como planejamento de rotas, gerenciamento de estoque, processamento de pedidos, entre outros.
Por meio de um controle rigoroso do backlog, é possível identificar com clareza as tarefas que precisam ser realizadas e a ordem de prioridade de cada uma delas. Isso permite que a equipe se concentre nas atividades mais importantes e urgentes, garantindo que os prazos sejam cumpridos e os resultados alcançados.
A importância do gerenciamento eficiente do backlog na logística
Quando o backlog não é gerenciado de forma eficiente, podem ocorrer diversos problemas, que afetam diretamente a entrega de projetos e a eficiência da equipe.
1. Atrasos na entrega dos produtos
Se as tarefas não são priorizadas corretamente e os prazos não são monitorados de perto, a entrega do produto pode ser comprometida, comprometendo a eficiência da operação logística da transportadora.
2. Retrabalhos
Se um item do backlog é mal interpretado ou mal desenvolvido, pode ser necessário retrabalhar, o que aumenta o tempo e os custos da produção.
3. Falta de priorização de tarefas
Sem uma lista de prioridades clara, os membros da equipe podem acabar trabalhando em tarefas menos importantes, o que pode atrasar a entrega do produto.
4. Perda de informações importantes
Se o backlog não é atualizado regularmente ou se as informações são registradas de forma inadequada, os membros da equipe podem perder informações importantes que podem afetar a entrega final do produto.
5. Inclusão de itens irrelevantes
Se itens irrelevantes são adicionados ao backlog, a equipe pode acabar perdendo tempo em tarefas que não contribuem para a evolução dos processos na cadeia logística.
A gestão eficiente do backlog como estratégia
Para evitar esses problemas, é fundamental que a gestão do backlog seja realizada de forma criteriosa, com uma equipe qualificada e um processo bem definido. A colaboração entre as equipes e a comunicação clara também são essenciais para garantir uma operação logística eficiente e satisfatória.
Como vimos, o backlog é uma ferramenta importante para a gestão de projetos, especialmente em projetos de logística. Ao utilizar o backlog, é possível organizar e priorizar as demandas e tarefas de uma operação, garantindo que elas sejam realizadas de forma mais eficiente e dentro do prazo estabelecido.
Portanto, se você ainda não utiliza o backlog em sua gestão de projetos, considere adotá-lo em sua operação logística para obter melhores resultados.
E para otimizar o armazenamento da sua operação, conte com os condomínios logísticos de infraestrutura completa da Capital Realty, especialista em proporcionar eficiência e otimização de processos através de centros logísticos. Acesse para saber mais.
por Capital Realty | mar 29, 2023 | Blog, Logística
Logística tributária é a área da logística que se dedica a gerenciar os processos relacionados à movimentação e armazenamento de mercadorias em conformidade com as leis tributárias em vigor.
Essa disciplina abrange uma série de atividades que visam garantir que as empresas cumpram suas obrigações fiscais, ao mesmo tempo em que otimizam a cadeia de suprimentos e minimizam os custos operacionais. São atividades essenciais para que as empresas possam operar de forma legal e eficiente, evitando riscos fiscais e financeiros, maximizando o valor agregado à cadeia produtiva.
No decorrer do conteúdo vamos te explicar mais sobre esse assunto, continue a leitura!
Quais são os custos tributários?
Custos tributários devem ser considerados na gestão da logística para que a empresa possa operar de forma legal e eficiente. Entre os principais podemos citar:
Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS)
É um imposto estadual que incide sobre a circulação de mercadorias. Ele é devido nas operações de transporte interestadual e intermunicipal, bem como nas operações de armazenagem e outras prestações de serviços relacionadas à movimentação de mercadorias.
Imposto de Importação (II)
Imposto federal que incide sobre as mercadorias importadas. Ele é calculado sobre o valor aduaneiro da mercadoria, acrescido do frete e seguro.
Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI)
É um imposto federal que incide sobre os produtos industrializados. Ele é calculado com base no valor do produto e varia de acordo com a sua classificação na tabela do IPI.
Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social (COFINS)
É uma contribuição federal que incide sobre a receita bruta da empresa. Ela é devida em todas as operações de venda de produtos e serviços, bem como nas importações.
Contribuição Social sobre o Lucro Líquido (CSLL)
Contribuição federal que incide sobre o lucro líquido da empresa. Ela é devida anualmente e seu valor varia de acordo com a atividade da empresa e a sua lucratividade.
Imposto de Renda Pessoa Jurídica (IRPJ)
Este é um imposto federal que incide sobre o lucro líquido da empresa. Ele é devido anualmente e seu valor varia de acordo com a atividade da empresa e a sua lucratividade.
Além desses impostos e contribuições, existem outras taxas e encargos que podem ser aplicáveis, como o Imposto Sobre Serviços (ISS), o Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), entre outros.
Carga tributária no Brasil
O Brasil tem uma das cargas tributárias mais altas e complexas do planeta. Quando falamos dos sistemas de transporte, infelizmente, a situação não é muito diferente, prova disso é que grande parte dos esforços das empresas de logística são destinados às questões burocráticas.
Porém, embora esse cuidado esteja presente em diversos momentos ao longo da cadeia produtiva, nem todas as companhias se dão conta que deveriam adotar medidas nesse sentido já na fase de planejamento.
A chamada “logística tributária” vai além da consideração de insumos e rotas, mas também inclui estudos de viabilidade para que se descubra quais são as formas mais eficientes de transportar cargas sem precisar pagar mais do que devia em impostos.
O que é logística tributária?
Por logística tributária entende-se a adoção de medidas estratégicas que visem observar todos os princípios da legislação com o objetivo de se obter uma gestão de impostos mais vantajosa. É importante ressaltar que não se trata de deixar de pagar impostos ou omitir qualquer tipo de informação que seja, pelo contrário: a ideia é, dentro da lei, encontrar mecanismos que tornem possível reduzir a carga tributária.
Pela falta de planejamento ou por simples desconhecimento da legislação, muitas empresas de transportes acabam pagando mais do que deviam em termos de impostos. Entretanto, ao recorrer a mecanismos como incentivos fiscais e isenções que o governo, estados e municípios oferecem, é possível reduzir custos operacionais e aumentar a lucratividade sem comprometer a execução do trabalho.
Para que isso seja possível, é essencial que as empresas contem com profissionais capacitados e especializados em aspectos tributários ligados ao transporte e à logística. Investir em um planejamento tributário que contemple essas informações pode representar uma economia significativa para as empresas em médio e longo prazo, o que torna mais que justificável pensar em ações como essas.
Para reduzir custos através da logística tributária, é importante adotar algumas práticas, como:
Planejamento tributário
Por meio de um planejamento tributário adequado, é possível identificar oportunidades de redução de carga tributária, por exemplo, através da escolha do regime tributário mais vantajoso.
Gestão de estoques
Um controle eficiente de estoques permite que o negócio reduza custos com armazenamento de produtos, além de evitar a falta de produtos ou o excesso de estoque.
Gestão de documentos fiscais
Manter a gestão adequada dos documentos fiscais é fundamental para evitar problemas com a Receita Federal e garantir a dedução de impostos e contribuições.
Gestão de impostos e contribuições
É importante realizar um controle rigoroso dos impostos e contribuições devidos, evitando pagamentos em duplicidade ou atrasos que possam gerar multas.
Gestão de processos de fiscalização e auditoria
Manter os processos de fiscalização e auditoria em ordem é fundamental para evitar problemas com a Receita Federal e garantir a adequação dos processos tributários da empresa.
Consultorias especializadas: o melhor caminho
Embora seja possível ter uma equipe própria de contabilidade, finanças e planejamento logístico, para reduzir custos operacionais com tributos, na maioria dos casos vale a pena recorrer a empresas de consultoria especializadas em fazer uma análise operacional da companhia visando reduzir os encargos.
Essa é uma matéria complexa e cujas mudanças constantes na legislação fazem com que a análise precise ser realizada de forma contínua. Se os custos tributários estão pesando no seu negócio, talvez seja o momento de refletir e investir em um planejamento tributário mais eficiente.
E para otimizar a sua operação, conte com armazenagens em condomínios logísticos de infraestrutura completa. A Capital Realty é especialista em proporcionar eficiência com a elevada qualidade que a sua operação exige. Acesse para saber mais.
por Capital Realty | fev 8, 2023 | Blog, Logística
O planejamento de materiais MRP está diretamente relacionado com a qualidade observada nas entregas do processo de produção que envolve matérias-primas e componentes.
Em outras palavras, um gestor inteligente faz com que cada item esteja disponível na hora certa, para a etapa correspondente, na localização exata e pronto para uso, contribuindo para o cumprimento de prazos e aumento da produtividade dos profissionais envolvidos. Para entender mais sobre isso, continue a leitura
O que é estrutura na logística?
Todo lançamento de um novo produto exige um plano de ação detalhado, ou seja, uma espécie de calendário de implementação, que inclui desde etapas do projeto e especialidades de mão-de-obra até prazos de entrega e questões logísticas. Isso faz parte dos processos de estruturação da logística.
Como estruturar a logística de uma empresa
Uma das maneiras de estruturar os processos logísticos é por meio do planejamento de materiais MRP. A sigla, em inglês, resume o termo Material Resource Planning. O sistema especializado combina dados de várias frentes para equilibrar níveis de estoque de matéria-prima e componentes. Em termos gerais, o MRP:
Calcula o volume de materiais para demandas específicas;
Relaciona as datas de compra, entrega e produção;
Verifica quais produtos intermediários podem ser necessários;
Prevê a capacidade de máquinas, colaboradores e recursos disponíveis.
Como montar um sistema de logística
Implementar o MRP no processo logístico exige seu próprio planejamento. Para quem está considerando adotar a solução para uma gestão mais eficiente de materiais, aqui vão algumas dicas:
Crie uma lista de materiais de cada produto produzido pela empresa;
Defina políticas de lote, estabelecendo quantidades mínimas e máximas;
Determine o estoque de segurança para a produção de cada item;
Saiba quais são os lead times de compra e produção;
Desenvolva um inventário detalhado e mantenha-o sempre atualizado.
Logística de entrega de produtos
Uma operação organizada por meio do planejamento de materiais MRP evita surpresas desagradáveis no momento da produção, como falta ou desperdício de materiais, gastos desnecessários, atrasos nas entregas e descontentamento dos clientes. Ou seja, é uma ferramenta imprescindível para organizações
Os benefícios do planejamento de materiais MRP
As vantagens oferecidas quando a empresa conta com um planejamento de materiais MRP são muitas, beneficiando também os sistemas, funcionários e clientes, além das organizações.
Entre outros pontos, dizemos que a automatização do processo torna o planejamento de materiais MRP muito mais rápido, seguro e assertivo. Inúmeros dados são combinados e analisados em tempo real, mesmo em se tratando de estruturas complexas. A redução do tempo investido para tarefas relacionadas é significativa e perceptível logo após a implantação.
Com este recurso assumindo as funções operacionais, colaboradores podem se dedicar a atividades mais estratégicas para a operação. Além disso, quando a análise de dados é feita por um software MRP, os índices de falha humana diminuem consideravelmente, podendo chegar a zero. Os erros só acontecem se a alimentação de informações de cadastro por parte do usuário apresentar problemas.
O planejamento de materiais MRP também considera lotes mínimos, máximos e múltiplos em seus cálculos, combinando a demanda de um período com as políticas da empresa. Ou seja, há uma integração da produção com o setor administrativo, com todas as informações essenciais reunidas em um único banco de dados.
Para otimizar ainda mais a sua operação, conte com armazenagens em condomínios logísticos de infraestrutura completa. A Capital Realty é especialista em proporcionar eficiência com a elevada qualidade que a sua operação exige. Acesse para saber mais.
por Capital Realty | jan 31, 2023 | Armazenagem, Blog, Logística
A localização é um dos pontos fundamentais em qualquer operação logística. É um quesito importante, que define uma série de fatores que podem impactar na redução de custos, na otimização do tempo, na agilidade de entrega e em outros aspectos cruciais para qualquer empresa do setor. Gigantes que lidam com o transporte internacional de cargas e têm um galpão logístico em um setor estratégico sabem que essa localização reduz custos e traz agilidade no transporte. Por isso, pensar a localização de forma estratégica é cada vez mais essencial na distribuição de produtos, para firmar parcerias e atender o cliente com eficiência e qualidade.
Benefícios da localização estratégica
Diminui o risco de atraso e evita gastos desnecessários
Estar bem localizado também significa a possibilidade de trafegar por estradas com mais qualidade e é um diferencial que gera competitividade. Essa precaução evita gastos desnecessários com manutenção dos veículos de transporte e diminui, consideravelmente, o risco de atraso nas entregas de produtos.
Prioridade e qualidade na entrega
Se considerarmos que a natureza do produto que a empresa trabalha é perecível, então, todas as características de localização são importantes para diminuir as chances de perda. Além de produtos perecíveis, outros podem ter a entrega comprometida quando é necessário trafegar por longos trechos em uma malha rodoviária muito distante ou e em péssimo estado de conservação;
Otimização de tempo
Todo empresário sabe ue tempo é dinheiro. Se as distâncias são encurtadas, muitos problemas relacionados à distribuição também são evitados e os custos são reduzidos. O empreendedor consegue deslocamento mais rápido quando a sua operação é realizada e ocorre de forma estratégica;
Ao fazer bom uso das informações geográficas para facilitar a logística, o empreendedor ainda reduz custos com combustíveis e com estratégias de monitoramento, tanto de cargas, quanto de horas trabalhadas. Isso porque os colaboradores podem cumprir o trabalho dentro de prazos estabelecidos com muito mais segurança e precisão.
Condomínio logístico como indicativo de inteligência geográfica
Já demonstramos que as operações logísticas precisam levar em conta a questão geográfica para facilitar o planejamento de rotas e operar com qualidade e eficiência. Os condomínios logísticos são projetados para otimizar essas questões. Eles permitem que centros de distribuição estejam, estrategicamente, localizados perto de portos, aeroportos, ferrovias e ou vias que podem encurtar distâncias e facilitar os acessos para outras regiões do país. Essa dinâmica acaba sendo uma das grandes vantagens desse modelo empresarial e até mesmo um dos fatores decisivos na escolha de um condomínio logístico. Vale ressaltar que, além de reduzir custos logísticos por conta de uma localização estratégica, eles ainda oferecem uma série de benefícios. Nesse conteúdo, mostramos que ter um ponto de distribuição em um condomínio logístico pode significar redução de custos e a possibilidade de firmar parcerias e fechar novos negócios. Você também está convidado a continuar navegando em nosso blog para descobrir quais são os demais benefícios que os condomínios logísticos podem oferecer ao seu modelo de negócio.
por Capital Realty | jan 31, 2023 | Blog, Logística
O mundo vive em um processo de mudanças constantes. No universo de consumo não seria diferente, afinal, é preciso adaptar-se às transformações impostas não só pelo meio empresarial como também pelos próprios consumidores. Uma dessas adaptações foi vista no processo de compra, desde o comportamento dos clientes na hora de escolher um produto até a forma e o local em que se decide comprar.
No entanto, grande parte dessas modificações foram impostas em decorrência da pandemia pelo coronavírus, que exigiu um novo posicionamento das empresas com relação ao processo de compra e experiência de usuário, bem como dos consumidores, que precisaram encontrar um meio de continuar efetuando as compras sem se colocar em risco nem quebrar os protocolos pré-estabelecidos pelos órgãos de saúde responsáveis.
O impacto da internet no processo de vendas
Por conta do distanciamento social em decorrência da pandemia, a internet foi, com certeza, o que permitiu que muitas empresas continuassem com o fluxo de vendas semelhante ao presencial.
Essa migração para o on-line durante o ano de 2020 foi muito forte. A prova disso é que, no último ano, o comércio digital aumentou em 40%, segundo os dados levantados na pesquisa realizada pelo Paypal e Big Data Corp. Com isso, mais de um milhão e meio de lojas foram criadas e efetivadas no on-line, por meio das redes sociais e e-commerces ativos e intuitivos.
Essa força da internet no processo de vendas trouxe muitas vantagens para o cenário econômico, para os gestores e também para os consumidores, em especial, porque o processo foi muito bem aceito, principalmente quando envolve um site extremamente intuitivo, em que o controle do processo de compra está com o cliente.
Mas, além disso, os próprios empresários saíram ganhando com esse boom de compras on-line, visto que eles acabaram reduzindo custos e até mesmo mão de obra, pois muitos dos processos que eram realizados presencialmente migraram para a automatização.
Logística e processo de compras
Por conta dessa crescente dependência de compras em sites de lojas on-line, as empresas passaram a investir cada vez mais no setor de logística. De nada adianta um site intuitivo se o processo de produção, de estoque e de entrega atrasar, pois, o que o consumidor está sempre buscando, hoje em dia, é uma boa experiência de compra.
Por isso, é cada vez mais comum encontrar gestores treinando o seu time para que esse planejamento esteja sempre muito bem alinhado, sem que isso gere uma demanda ou até mesmo um custo extra. Como, por exemplo, a questão dos produtos no estoque: com uma boa equipe de logística é possível encontrar um equilíbrio entre produção e entrega, de uma forma que nunca falte produtos para o cliente, sem que, necessariamente, fique material parado no estoque.
É uma linha bem tênue que demanda esforço, aliado a planejamento e tecnologia. Porém, torna-se essencial, especialmente nas demandas de e-commerces, para que o processo seja bom para empresa e também para o cliente.
Quais os principais fatores para uma entrega perfeita?
Sabendo da importância de uma entrega perfeita para o consumidor, é importante entender quais os fatores determinantes para que ela ocorra. Afinal, é necessário sempre fazer um balanço dos pontos que o empreendimento precisa investir mais e melhorar. Assim, para uma entrega perfeita é preciso considerar, entre outros fatores:
1. Opções de entregas
Possibilitar um processo de compra intuitivo é importante, assim como permitir que o próprio consumidor escolha como o seu produto será enviado. Oferecer opções de entregas, sem dúvidas, é uma forma de impactar positivamente seu cliente.
2. Rastreio de pacotes
Além das opções de entregas, oferecer a possibilidade do consumidor rastrear sua encomenda é outro fator que contribui positivamente para a imagem da empresa. Afinal de contas, torna-se um elemento a mais de segurança – tanto para quem comprou como para a própria loja, pois é possível saber onde a carga está com uma certeza maior e se tudo está fluindo conforme a rota planejada pelo setor de logística.
3. Tenha uma boa transportadora!
Contratar uma equipe que seja confiável é, em resumo, a chave do sucesso. Principalmente quando se fala em transporte de produtos, afinal, é por meio dela que o consumidor finaliza a experiência na loja. Então, a análise de quem está sendo contratado é primordial para que o barato não saia caro e para que a encomenda chegue no prazo correto, sem desvios ou transtornos.
4. Valor do frete
Outro tópico muito importante é o valor do frete. Muitos clientes sempre optam pelo mais barato ou por atingir um valor específico para que o frete saia grátis. São estratégias boas de serem pensadas.
E para que tudo seja perfeito, é preciso se aliar e aderir a tudo que a tecnologia pode proporcionar, como organização de produtos, sites intuitivos e rastreio. Com isso, a empresa fica segura, e mais eficiente, e o cliente satisfeito.
5. Localização estratégica dos armazéns
Por fim, para que a entrega seja realmente perfeita, é preciso escolher um armazém com uma localização estratégica, que facilite toda a logística, e agilize os processos. Para isso, é preciso considerar fatores, como: categoria do galpão, proximidade com a fábrica, proximidade com os centros de distribuição, facilidades para exportação, estacionamento para carretas, entre outros. Para encontrar as melhores opções de condomínios logísticos, conte com a Capital Realty.
Uma boa entrega nas lojas virtuais é essencial!
E porque a experiência de compra favorável e a entrega perfeita são detalhes que os clientes passaram a exigir das empresas? Porque os consumidores passaram a enxergar a loja virtual como um mundo separado da física, com isso, muda-se também a perspectiva de compra e entrega.
Acontece que ao comprar algo por meio do e-commerce, o cliente fica na expectativa do recebimento do produto, por isso que todo esse processo precisa transpassar confiança e segurança, e tudo isso pode ser executado por meio de uma entrega perfeita e uma experiência intuitiva na hora de realizar a compra.
Então, as empresas que ficam atentas a esses fatores, sem dúvidas, saem na frente e acabam conquistando o coração de muitos consumidores, podendo até fidelizá-los. Visto que o mundo das lojas digitais é muito maior que o físico, então, esses diferenciais permitem conquistar muito mais clientes, principalmente quando há bons comentários nas redes sobre seu negócio.
